Amazon Vs FastAndCheap Vs BarnesAndNoble Vs Bhinneka Vs Mizan
Karakteristik webshop
1. Amazon
Interface (tampilan)
memiliki header, footer, menu navigasi yang mudah dimengerti beserta blok-blok iklan. Struktur tersebut sama pada setiap halaman sehingga tidak membingungkan pengguna dengan tampilan yang berubah-ubah.
Kemudahan navigasi
Mudah karena adanya klasifikasi produk yang jelas
Sistem pembayaran/ pengelolaan transaksi
Secara terintegrasi tanpa melibatkan pihak lain. Dikelola sendiri oleh Amazon. Tidak menggunakan paypall.
Sistem pembayaran/ pengelolaan transaksi
menyediakan link yang menuju halaman-halaman lain pada web yang berkaitan dengan barang yang diinginkan pengunjung. Amazon juga menyediakan “Search Inside the Book”, sebuah layanan yang memungkinkan pengguna menggunakan key words atau bahkan sebuah teks untuk mencari buku dalam katalog.
Shipping cost (biaya pengiriman) dan cara pengirimannya
Informasi biaya pengiriman lengkap untuk setiap negara beserta cara pengirimannya.
Barang yang ditawarkan
Berbentuk tangible (bukan jasa), seperti buku, alat-alat elektronik, film, games, alat-alat kantor,produk kesehatan, makanan, produk anak-anak, produk kecantikan, alat-alat industri, alat-alat rumah tangga,dll
Kegiatan di dalamnya
Amazon memfasilitasi perdagangan (jual-beli) tanpa adanya lelang
Jenis webshop
Generalized (menjual segala macam produk)
Komunikasi dengan pengguna (adanya kotak comment dan lain-lain)
Amazon menambahkan layanan bagi pengguna untuk melakukan penilaian ataupun mengomentari (review) link untuk masing-masing produk
2. FastnCheap
Interface (tampilan)
Interface cukup sederhana. Mudah dimengerti sebab menu navigasi relatif sedikit dibanding webshop seperti Amazon.
Kemudahan navigasi
Mudah karena adanya klasifikasi produk yang jelas.
Sistem pembayaran/ pengelolaan transaksi
Dikelola oleh Fast And Cheap sendiri.
Sistem pembayaran/ pengelolaan transaksi
menyediakan link yang menuju halaman-halaman lain pada web yang berkaitan dengan barang yang diinginkan pengunjung.
Shipping cost (biaya pengiriman) dan cara pengirimannya
Informasi disertakan pada tampilan interface.
Barang yang ditawarkan
Berbentuk tangible (bukan jasa), berupa elektronik yang berhubungan dengan teknologi.
Kegiatan di dalamnya
Memfasilitasi perdagangan (jual-beli).
Jenis webshop
Specialized (menjual produk elektronik).
Komunikasi dengan pengguna (adanya kotak comment dan lain-lain)
Fast and cheap menambahkan layanan bagi pengguna untuk melakukan penilaian ataupun mengomentari (review) link untuk masing-masing produk.
3. Barnes and Noble
Interface (tampilan)
Interface B&N mudah dimengerti, dengan menu navigasi yang mudah dipahami oleh para pengguna.
Kemudahan navigasi
Mudah karena adanya klasifikasi produk yang jelas.
Sistem pembayaran/ pengelolaan transaksi
Dikelola B&N sendiri. B&N mengutamakan fast and free delivery.
Sistem pembayaran/ pengelolaan transaksi
Informasi membership disediakan pada tampilan interface, hal ini memudahkan user untuk menghemat waktu dalam mengakses informasi. Pelayanan informasi disajikan dengan navigasi yang mudah.
Shipping cost (biaya pengiriman) dan cara pengirimannya
Informasi biaya pengiriman lengkap untuk setiap negara besrta cara pengirimannya.
Barang yang ditawarkan
Berbentuk tangible (bukan jasa), seperti buku, majalah, DVD, musik, mainan anak-anak, kado (gifts), video games, kartu ucapan, dll.
Kegiatan di dalamnya
B&N memfasilitasi perdagangan (jual-beli).
Jenis webshop
Specialized (menjual produk household berupa buku dan kaset musik).
Komunikasi dengan pengguna (adanya kotak comment dan lain-lain)
Terdapat costumer service dan quick help bagi para users yang memudahkan dalam pencarian informasi produk dan mengakses layanan B&N.
4. Bhinneka
Interface (tampilan)
header, footer, menu navigasi yang mudah dimengerti
Kemudahan navigasi
Mudah sebab produknya haya berupa pruduk elektronik
Sistem pembayaran/ pengelolaan transaksi
Dikelola Bhinneka sendiri dan bank terkait baik melalui tunai ataupun kredit.
Sistem pembayaran/ pengelolaan transaksi
Informasi yang tercakup cukup sederhana. Seperti pelayanan informasi, car pembayaran, dan informasi yang lainnya.
Shipping cost (biaya pengiriman) dan cara pengirimannya
Informasi disertakan pada tampilan interface.
Barang yang ditawarkan
Berbentuk tangible (bukan jasa), komputer, jaringan, software, peralatan kantor, dll.
Kegiatan di dalamnya
Memfasilitasi perdagangan (jual-beli).
Jenis webshop
Specialized (menjual produk elektronik).
Komunikasi dengan pengguna (adanya kotak comment dan lain-lain)
Tidak disertakan
5. Mizan
Interface (tampilan)
Interface yang lebih sederhana (lebih banyak tulisan daripada gambar) membuat para user memahami isi produk (buku). Sebuah user interface yang sesuai dengan karakteristiknya.
Kemudahan navigasi
Klasifikasi produk pada interface dibagi menjadi beberapa bagian yang midah dipahami. Mizan juga menyediakan layanan berupa “Mizan Fonovela” sehingga informasi dapat diakses melalui handphone oleh para user.
Sistem pembayaran/ pengelolaan transaksi
Dikelola sendiri oleh pihak mizan.
Sistem pembayaran/ pengelolaan transaksi
Tidak terdapat tautan link yang menghubungkan Mizan ke halaman-halaman web yang lain.
Shipping cost (biaya pengiriman) dan cara pengirimannya
Informasi tidak disertakan pada user interface.
Barang yang ditawarkan
Secara umum Mizan menawarkan pruduknya berupa buku-buku. Mizan juga menambahkan layanan lain berupa penerbitan, pelatihan, dll.
Kegiatan di dalamnya
Terdapat SBU yang terbagi dalam lini: penerbitan, distribusi, penjualan, galeri buku online, percetakan, dan learning center untuk pelatihan-pelatihan.
Jenis webshop
Specialized (hanya menjual produk berupa buku).
Komunikasi dengan pengguna (adanya kotak comment dan lain-lain)
Tidak disertakan karena webshop Mizan lebih bersifat informatif.
